Вчера прошёл первый районный семинар для помощников депутатов, руководителей ТОС, активистов Советов домов этой части города.
Именно к ним чаще всего обращаются жители с вопросами по многим проблемам, в том числе и за разъяснениями по начислениям квартплаты. Поэтому при поддержке городского Собрания был организован первый семинар, темой которого стали новые правила оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Разъясняли, какие изменения приняты законом, какова система контроля и порядок начисления платы за услуги ЖКХ, отвечали на вопросы присутствующих начальник отдела экономического анализа управления ЖКХ Ольга Савгиря, директор ЕРКЦ Елена Манолова, главный специалист-эксперт Роспотребнадзора Ольга Ковалевская и председатель Объединения защиты прав потребителей Владимир Зяблицев.
Согласно законодательству с 1 сентября вступили в силу новые правила предоставления услуг ЖКХ, утверждён и новый порядок начисления оплаты за эти услуги. Всё потребление коммунальных услуг делится на две группы: индивидуальное и общедомовое. Индивидуальное оплачивается по нормативам или по тарифам, согласно показаниям приборов учета. Общедомовое – либо по показаниям общедомовых приборов учёта, либо по нормативам там, где их нет.
При этом, с 1 января 2013 года вступят в силу новые нормативы. Они будут выше нынешних, поэтому наличие в доме приборов учёта становится необходимым, и позволит оплачивать реальный расход воды и экономить деньги. По информации ЕРКЦ, общедомовые приборы учёта по воде установлены почти в 80% домов, а вот из 140 тысяч квартир счётчики расхода воды имеют только 72 тысячи квартир. В то же время 402 дома, укомплектованных всеми приборами учёта, не имеют перерасхода, а значит и нет увеличения оплаты по воде.
Если в доме до сих пор не установлены общедомовые приборы учета по инициативе жильцов, то теперь ресурсоснабжающие организации обязаны их установить. До нового года, у собственников ещё есть возможность выбрать марку и цену приборов. В дальнейшем придётся принимать те, что установят Водоканал и Теплофикация, и оплатить их.
Там, где жильцы активно следят за сроками поверки приборов учёта, снятием их показаний, состоянием сетей и т.д., общедомовые расходы не становятся непосильным бременем. И здесь стоит отметить, что очень важным является контроль Совета дома – полномочного представителя собственников.
На прошедшем семинаре было много вопросов и по оказанию услуг ЖКХ ненадлежащего качества. О порядке предъявления претензий, правильности составления договоров с управляющей компанией и многом другом говорила Ольга Ковалевская. Присутствующие смогли получить исчерпывающую информацию на многие вопросы. Подобные семинары пройдут во всех районах города. Следующий – в Правобережном районе.
