По сообщению официального сайта губернатора Челябинской области, глава региона Борис Дубровский принял решение об увеличении количества сотрудников колл-центра по вопросам организации и проведения капитальных ремонтов многоквартирных жилых домов, поскольку существующий штат сотрудников не справляется с валом звонков.