С 3 августа начинает свою работу распределенный Информационно-справочный центр Центральной избирательной комиссии Российской Федерации с организацией работы контакт-центров в ЦИК России и во всех 89 избирательных комиссиях субъектов Российской Федерации.

Как сообщает сайт ЦИК, центр функционирует по рабочим дням в часы работы избирательных комиссий и будет работать до 18 часов 22 сентября по местному времени, при этом с 9 часов 17 сентября до 18 часов 21 сентября – в круглосуточном режиме.

Работа центра направлена на повышение эффективности информационно-разъяснительной деятельности в период подготовки и проведения выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации девятого созыва.

Звонки от граждан с территории Российской Федерации принимаются по бесплатному многоканальному телефонному номеру 8-800-200-00-20, из-за рубежа по телефонному номеру +7-495-249-75-25.

Прием звонков и первичное информирование граждан по телефону в круглосуточном режиме осуществляет Интеллектуальная информационная платформа ЦИК России на основе применения генеративного искусственного интеллекта «Александра».

Живое общение граждан происходит в единой сети распределенного ИСЦ ЦИК России:

в ЦИК России – со специалистами аппарата Комиссии, юристами и психологами с возможностью переадресации сеанса текущего общения по компетенции между комиссиями;

в регионах – со специалистами избирательных комиссий субъектов Российской Федерации.

В распределенном ИСЦ ЦИК России избиратели и иные участники избирательного процесса могут:

- получить справочную информацию о проводимых избирательных кампаниях по выборам, назначенным на единый день голосования 20 сентября 2026 года, и об особенностях реализации избирательных прав граждан в ходе выборов;

- быть проинформированными о порядке голосования обычным способом с использованием бумажного бюллетеня, дистанционного электронного голосования в сети Интернет и электронного голосования с использованием специальных терминалов;

- получить информацию о сроках подачи заявлений для участия в дистанционном электронном голосовании, голосовании по месту нахождения и вне помещения для голосования в день голосования;

- запросить контактную информацию (адреса и номера телефонов, режим и график работы) избирательных комиссий и пунктов приема заявлений, в том числе расположенных в МФЦ;

- получить разъяснения случаев и порядка письменного обращения и личного приема в ЦИК России;

- оставить информацию для сведения о возможных нарушениях на выборах и недостатках в избирательной сфере;

- быть переадресованными по компетенции.