Для обсуждения этой темы на комиссию были приглашены руководитель местного подразделения ООО «ЦКС» Аркадий Агапов и и.о. заместителя главы города по городскому хозяйству Марина Зинурова.
Председатель комиссии Дмитрий Куряев сразу обозначил главную проблему: «ЦКС у нас монополист на рынке вывоза мусора и складывается такое впечатление, что, используя это положение, предприятие перестало быть клиентоориентированной компанией. Жители задают множество вопросов, от несоблюдения графика вывоза мусора до изменения персональных договоров в одностороннем порядке».
Депутат городского Собрания Алексей Качемов добавил, что, начиная с ноября 2021 года, в пос. Дзержинском жалобы идут постоянно, и неоднократные обращения в ЦКС и лично к вам, Аркадий Геннадьевич, не возымели никого результата. «Воз и ныне там,» - подчеркнул депутат.
Руководитель Центра коммунального сервиса пояснил, что с каждым отдельным случаем нужно разбираться индивидуально. «Я к этому готов. Сделаю распечатку с Глонасс по конкретному маршруту, и всё станет ясно по соблюдению графика», - парировал Аркадий Агапов. Марина Зинурова дополнила, что с недавнего времени стали проводиться регулярные оперативные совещания с участием глав районов, руководителя ЦКС, проблемы есть, но решаются в рабочем порядке.
Депутатская комиссия решила вновь вернуться к рассмотрению данного вопроса после отработки озвученных проблем.