Жителям Магнитогорска доступен чат-бот в МАХ, который упрощает взаимодействие с Многофункциональным центром. Сервис позволяет гражданам получать услуги в несколько кликов, экономя время на личных визитах и телефонных звонках.

Функционал чат-бота включает:

- запись на прием с возможностью самостоятельного выбора даты и времени;

- проверку готовности документов (паспортов, водительских удостоверений, справок);

- получение уведомления о смене статуса заявления.

Чтобы найти чат-бот в мессенджере МАХ, введите в поиске «МФЦ Челябинской области». Как отмечают в Многофункциональных центрах, внедрение сервиса позволило перенаправить освободившийся ресурс операторов на решение сложных запросов, требующих личного участия.